Support du service à la clientèle – Commis-débarrasseur

Riverest embauche à temps plein et à temps partiel!

Lieu
52, rue Wharf, L’Orignal, Ontario

Date de début
Dès que possible

Salaire annuel
15,50 $/heure + pourboires

Heures d’ouverture
Jeudi au dimanche (jours, soirs et fins de semaine) et certains jours fériés

Capacité
50 clients à l’intérieur; 40 clients à l’extérieur

OBJECTIF DU POSTE
Le commis-débarrasseur (busser/host) joue un rôle essentiel dans l’évaluation et la satisfaction des attentes des clients. Il est également le visage du restaurant, transformant notre vision en une réalité grâce à ses interactions avec les clients. De plus, le personnel de soutien du service à la clientèle sont des pièces mobiles qui facilitent une expérience agréable et sans faille pour les autres membres de l’équipe et pour les clients.

TÂCHES PRINCIPALES

• Accueillir et faire asseoir les clients, en anglais ou en français, selon le plan de réservation/places, avec le gestionnaire de plancher.
• Maintenir l’environnement des clients en débarrassant, remettant en place, remplissant, etc., au besoin.
• Communiquer clairement avec ses collègues de l’étage et de la cuisine.
• Aider les serveurs à livrer les commandes de nourriture et/ou de boissons aux clients.
• Faire fonctionner une machine à laver les verres.
• Entretien général de l’environnement de travail, y compris le réapprovisionnement, les tâches de nettoyage/assainissement.
• Effectuer d’autres tâches assignées conformément aux objectifs du Riverest.

QUALIFICATIONS

• Être âgé de 16 ans et plus
• Expérience dans un environnement similaire, un atout, bien qu’un fort enthousiasme pour apprendre le métier sera considéré
• Capacité à travailler en position debout pendant au moins six heures
• Capacité à soulever/transporter un tonneau (20L et 30L)
• Capacité à manier un plateau et à transporter des assiettes avec assurance
• Bilinguisme anglais/français obligatoire

APTITUDES

• Solides compétences interpersonnelles
• Esprit d’équipe
• Ponctuel
• Intérêt pour les produits alimentaires locaux/saisonniers, la bière, le vin et les autres boissons

CULTURE ET VISION DU RIVEREST

Riverest est situé au bord de l’eau dans le village pittoresque de L’Orignal, en Ontario. À mi-chemin entre Montréal et Ottawa. Le Riverest est installé dans une maison de style Regency récemment restaurée, construite à l’origine en 1833, qui surplombe la marina de L’Orignal. Le Riverest comprend une salle à manger principale, une salle à manger privée, une terrasse et un bar/café. En outre, le Riverest répond aux divers besoins de la marina en proposant un service de plats à emporter et de boissons. L’atmosphère est chaleureuse et accueillante, et les clients peuvent s’attendre à un menu plus raffiné, mais accessible, qui rend hommage à l’histoire du bâtiment et de la terre, en utilisant des producteurs locaux et des ingrédients de saison.

Au Riverest, nous croyons fermement à un environnement de travail équitable, sûr et inclusif. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons qui partagent une passion pour le type de communauté que nous voulons créer et la qualité du service que nous voulons fournir. Bien que cela aille de soi, Riverest accueille les candidatures de personnes BIPOC et LGBTQ2I+.

Nous croyons à la transparence et au travail d’équipe. Tous les membres de l’équipe contribuent au succès de l’entreprise. C’est le principe directeur qui sous-tend nos salaires et la distribution équitable des pourboires. Nous nous efforçons de créer un environnement où les employés ont la possibilité de se développer professionnellement.

___

Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture. Riverest s’engage à favoriser un milieu de travail accessible, sans discrimination, où tous les employés et candidats se sentent respectés.